Fraude Bancario:
Protege Tu Dinero y Tus Tarjetas
¿Víctima de transferencias SPEI no autorizadas, cargos no reconocidos o clonación de tarjetas? Si el banco se niega a devolver su dinero, la ley en México lo protege. Nosotros hacemos valer sus derechos.
El Banco Dice Que "Usted Autorizó el Cargo"
Es la respuesta automática de las instituciones financieras. Sin embargo, la carga de la prueba recae en ellos. Si no pueden demostrar fehacientemente que usted realizó la operación, deben devolver el dinero.
Clonación de Tarjetas
Cargos realizados en comercios físicos o digitales que usted no reconoce. A menudo ocurren mientras usted tiene el plástico en su poder.
SPEI No Reconocido
Transferencias electrónicas a cuentas desconocidas, muchas veces realizadas en horarios inusuales o tras un fallo en la app del banco.
Omisión del Banco
Negativas injustificadas de la Unidad Especializada (UNE) del banco, alegando que se usó NIP o Token, sin presentar pruebas técnicas reales.
Estrategia Legal contra Bancos
No peleamos con simples llamadas a servicio al cliente. Activamos los mecanismos legales formales ante las autoridades financieras mexicanas para obligar a la restitución.
Respaldo Legal
Basamos nuestra defensa en la Ley de Instituciones de Crédito y jurisprudencia de la Suprema Corte que protege al usuario.
Reclamación Formal ante UNE
Presentamos un escrito técnico-legal ante la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) de su banco. Esto no es una simple queja, es el primer requisito legal indispensable.
- Solicitud de bitácoras de conexión (IPs, Geolocalización).
- Exigencia de comprobantes de autenticación.
Conciliación en CONDUSEF
Si el banco mantiene la negativa, escalamos el caso a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).
- Gestión de audiencias de conciliación.
- Obtención del dictamen técnico favorable.
Juicio Oral Mercantil
La etapa definitiva. Demandamos al banco ante tribunales mercantiles pidiendo no solo la devolución del monto, sino también el pago de intereses moratorios (normalmente 6% anual o TIIE).
¿Por qué elegirnos para Fraude Bancario?
Conocemos las tácticas dilatorias de los departamentos legales de los bancos y sabemos cómo contrarrestarlas.
Expertos en Ley Fintech
Dominio total de la Ley de Instituciones de Crédito y normativas de Banco de México.
Contra la Banca Múltiple
Experiencia litigando contra BBVA, Santander, Banamex, Banorte y HSBC.
Peritaje Informático
Colaboramos con peritos para demostrar que la dirección IP de la operación no era la suya.
Intereses Moratorios
No solo buscamos recuperar su dinero, sino la compensación por el tiempo transcurrido.
"Desperté con mi cuenta de ahorros vacía por 3 transferencias SPEI que no hice. El banco dijo que usaron mi token y cerraron el caso. Grupo Legal Justicia llevó el caso a tribunales y recuperé los $180,000 pesos más intereses."
Preguntas Frecuentes
Ver todas las Preguntas Frecuentes¿Cuánto tiempo tengo para reportar un cargo no reconocido?
El banco ya me dio respuesta negativa, ¿aún puedo hacer algo?
¿Realmente sirve acudir a la CONDUSEF?
¿Qué montos mínimos manejan para representación legal?
Transferencias Nocturnas "Autorizadas"
Un cliente reportó 4 transferencias SPEI realizadas a las 3:00 AM mientras dormía. El banco alegó que se usó la app móvil con contraseña y token, negando el reembolso.
Nuestra Intervención: Mediante peritaje informático, demostramos que la dirección IP de las operaciones provenía de otro estado de la República y que el banco no activó sus protocolos de seguridad ante comportamiento inusual. El juez falló a favor de la nulidad de las operaciones.
Analizar mi caso bancarioAnálisis de Caso Gratuito
El tiempo es clave. Entre más rápido iniciemos el proceso formal ante la UNE, más presión ejercemos sobre la institución bancaria.
- Confidencialidad Total
- Evaluación de Viabilidad Legal
Detalles del Fraude
Otros Servicios Relacionados